为营造欢乐暖心的节日氛围，“五一”期间，西递镇推出志愿红、解忧热线上墙等暖心服务，以及婚俗表演、近景徽剧等一系列特色演出，开启“宠客”之旅。

志愿服务，暖人暖心。为做好游客来西递游服务保障，提升旅游服务质量，“五一”期间在西递景区、石林景区、黟县东站均设置了文明旅游志愿服务咨询台，并在西递景区停车场、生态停车场等各大停车场内安排镇村志愿者105名，景区、东站内随处可见身穿红马甲的志愿者们，实时为游客提供游览咨询、交通引导、便民应急等各项服务，让游客来看美景、吃美食的同时感受到西递的热情。

节目表演，精彩纷呈。为了让游客更好地在西递有更丰富的游玩体验，在景区开展抛绣球、近景徽剧、夜游传奇等特色节目，让游客游玩的同时体验徽州文化，特色的徽剧表演、欢乐的抛绣球节目将景区热闹的氛围拉满。

倾力护航，情满旅途。“五一”期间，为保障游客安全，西递镇联合派出所、交警、市监所等部门联合执法，制定《西递2024年“五一”小长假旅游接待工作方案》不断优化服务，维护秩序，倾力护航游客旅途，努力让“客流”变“客留”，截至目前，西递共接待游客16104人。