政策传播“有广度”。创新性开展“点对点”灵活就业人员参保短信提醒服务，累计发送短信65001人次。编制“灵活就业人员2023年基本养老保险缴费基数问答”手册，线上线下齐发力。利用市人力资源社会保障局官网、微信公众号、电视台、公交车电子显示屏等多媒体全方位立体式开展“幸福养老 皖美社保”主题宣传。

业务培训“有温度”。聚焦群众关心的参保缴费、社保转移、待遇测算等方面内容，依托“社保蓝”志愿服务队，深入社区、园区、企业开展政策业务培训。通过“面对面”交流、“零距离”沟通，帮群众算好“经济账”“明白账”。今年以来，累计开展宣传活动30余场，现场服务群众近万名。

规范流程“有力度”。市人力资源社会保障局主要领导严格对照“局长走流程”措施清单，带着问题“走流程”，以亲身办、代理办、陪同办等形式到经办服务窗口“换位式”体验，全程参与社保业务经办事项各个环节，通过转换角色、换位体验，及时发现群众在办事过程中存在的难点堵点，现场会诊开处方，制定出针对性的优化提升举措。

下一步，黄山市社保征缴管理中心将继续创新宣传方式，持续提升经办服务水平，让“幸福养老 皖美社保”服务品牌深入人心。