清明追思祭忠魂，红色基因永传承。4月1日上午，黄山市12345热线组织员工代表前往黄山市烈士陵园开展清明祭英烈活动，通过沉浸式红色教育，引导员工在缅怀先烈中汲取奋进力量，在传承精神中强化使命担当。

青山巍巍铭忠骨，松柏苍苍寄哀思。春日的烈士陵园庄严肃穆，革命烈士纪念碑巍然矗立，“人民英雄永垂不朽”八个鎏金大字在阳光下熠熠生辉。全体人员整齐列队，怀着无比崇敬的心情举行祭奠仪式。雄壮的国歌声响彻云霄，大家肃立默哀、鞠躬致敬，向革命先烈敬献鲜花，缓步绕行纪念碑瞻仰，深切缅怀为民族解放和人民幸福英勇献身的革命先烈。

薪火相传启新程，接续奋斗谱华章。“这场跨越时空的精神对话，让我深刻体会到热线工作就是新时代的群众工作。”员工小王在活动心得中写道。大家纷纷表示，要把对革命先烈的追思转化为服务为民的自觉行动，将红色基因融入政务服务血脉，以“民声哨响 接诉即办”的实干担当践行初心使命。

硝烟散尽山河秀，丰碑永驻励后人。黄山市12345热线将持续深化“党建+政务服务”融合机制，把红色教育成果转化为提升服务效能的强劲动力，用心用情打造“听得见的微笑”服务品牌，以实际行动谱写新时代政务热线高质量发展新篇章。