2025年2月28日黄山市12345政务服务便民热线数据

作者:王阿敏 发布时间:2025-03-01 10:46 信息来源:黄山市12345政务服务便民热线 阅读次数:
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一、总体情况

黄山市12345政务服务便民热线(2月28日00:00至24:00)接受各渠道群众来电(留言)761件(直接来电730件、网络留言31件)。其中系统转办378件,直接答复383件。处理数字城管工单485件,热线回访呼出51件。

二、群众热点诉求

按照业务分类,转办受理量排名前5领域分别为:劳动和社会保障类48件、城乡建设类43件、科体文宣类35件、环境保护类33件、市场监管类30件。