黄山市12345政务服务便民热线（3月24日00:00至24:00）接受各渠道群众来电（留言）629件（直接来电592件、网络留言37件）。其中系统转办217件，直接答复412件。处理数字城管工单174件，热线回访呼出179件。

一、投诉类事项摘登

来电人是徽州区岩寺镇瑶村村民，反映附近工地有十几辆电瓶车停放在村口道路，影响村民通行，望相关部门要求工地的工作人员规范停车。

二、咨询类事项摘登

来电人咨询黄山市高压电工证在哪里可以报名。

三、建议类事项摘登

来电人建议休宁县商山镇洪里中心小学配备校车，方便学生出行。

四、求助类事项摘登

来电人反映屯溪区老四中宿舍小区非机动车出行的大门出现故障，望相关部门帮助维修。

五、往期案例回顾

反映事项：来电人咨询歙县新安江流域生态保护中心这个单位是否还存在，联系方式是什么。

办理反馈：尊敬的来电人，您好，针对您反映的问题，经核实答复如下：歙县新安江流域生态保护中心这个单位存在，联系电话是：0559—6517030。 谢谢您对我们工作的关心和支持。如还有不清楚的地方，请与歙县政府办热线办联系，联系电话：0559—6512153。经回访，来电人表示满意。