黄山市12345政务服务便民热线（6月26日00:00至24:00）共接受各渠道诉求1105件（电话渠道880件、网络渠道225件）。通过网络系统转办346件，直接答复759件。其中，咨询类816件、投诉类276件、求助类6件、举报类3件、建议类2件、表扬类2件。

一、投诉类事项摘登

来电人反映近期黄山高新区新潭镇青云小区工地施工至早晨，严重影响附近居民休息。

二、咨询类事项摘登

来电人是歙县居民，咨询如何开取无房证明。

三、建议类事项摘登

来电人建议重新浇灌黄山高新区梅林大道（小罐茶往碧桂园方向）两侧非机动车道上的路面沥青。

四、求助类事项摘登

来电人是休宁县海阳镇钟鼓楼菜市场楼上小区居民，反映近期每天7:00—11:00、20:00—23:00都会停水，影响附近居民正常生活。

五、往期案例回顾

反映事项：来电人是屯溪区居民，咨询新开楼盘的备案价可以通过哪些渠道查询。

办理反馈：尊敬的来电人，您好！您反映的新开楼盘（普通商品住房）备案价查询渠道问题，市发改委高度重视，经调查，现将有关情况回复如下：查询渠道1：登录bbin体育_bbin客户端下载-app*官网官网—政府信息公开—法定主动公开内容—重点领域信息公开—公共监管—价格与收费—重要商品服务价格（也可登录bbin体育_bbin客户端下载-app*官网官网，在搜索框内输入您需要查找的楼盘名称，系统会自动弹出相关信息）；查询渠道2：电话咨询市发改委行政审批服务科：0559—2330603。经回访，来电人表示满意。