2022年1月15日黄山市12345政务服务便民热线数据简报

作者:王阿敏 发布时间:2022-01-16 14:16 信息来源:黄山市12345政务服务便民热线 阅读次数:
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黄山市12345政务服务便民热线(1月15日00:00至24:00)共接受各渠道诉求1166件(电话渠道984件、网络渠道182件)。通过网络系统转办359件,直接答复807件。其中,咨询类868件、投诉类269件、求助类25件、举报类3件、建议类1件。

一、投诉类事项摘登

来电人反映2021年4月在休宁县平安驾校报名学车,缴纳学费4760元,现因该驾校关停导致其未能正常学车,要求该驾校退还所有费用。

二、咨询类事项摘登

来电人父亲是歙县杞梓里镇关英坑村11组退伍军人(1976年),咨询满足哪些条件可以领取退伍军人补贴。

三、建议类事项摘登

来电人反映屯溪区北海路茶缘酒店附近正在拆迁,灰尘严重扰民,建议相关部门协调做好防尘降尘工作。

四、求助类事项摘登

来电人反映屯溪区荷花东路附近的无人停车场垃圾成堆,影响市容,望相关部门尽快安排人员清扫。

五、往期案例回顾

反映事项:网友咨询生育津贴是按什么比例进行计算的。

办理反馈:市医保局回复:尊敬的网友,您好!您反映的“bbin客户端下载:生育津贴计算”问题,市医保局高度重视,经调查,现将有关情况回复如下:生育津贴发放按《安徽省职工生育保险暂行规定》(安徽省人民政府第195号令)有关规定执行,月支付标准按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资计发。市医保局已于1月15日电话与您联系,您表示理解。 谢谢您对市医保局工作的关心与支持!如有不清楚的地方,请与市医保中心具体联系。联系人:审核结算科;联系电话:0559-2320957。