黄山市12345统一呼叫中心（6月17日00:00至6月18日00:00）共接受各渠道诉求758件（电话渠道472件、网络渠道286件）。其中有效件734件（通过网络系统转办517件、呼叫中心直接答复217件）。有效件中，咨询类537件、投诉类163件、建议类15件、求助类11件、举报类8件。

一、投诉类事项摘登

来电人反映532部队通讯营至休宁县东临溪镇一心村七组之间道路堆放了很多垃圾，无人清运且路边竹子倾倒，影响通行。

二、咨询类事项摘登

网友咨询黄山目前是否有HW49和HW08的危废处理企业。

三、建议类事项摘登

来电人反映休宁县海阳镇体育馆乒乓球场无照明，建议安装照明，方便市民活动。

四、求助类事项摘登

屯溪区黎阳镇傍霞村五组村民，反映前期该村进行下水道改造，改造后每至雨天连接其家附近的化粪池管道经常回涌臭水，多次向相关部门反映无果，特来电求助。

五、往期案例回顾

反映事项：来电人反映近期每天19:00左右屯溪区阳湖镇怡阳花园小区对面空地一直存在垃圾焚烧现象，气味十分难闻，望相关部门加强管理。

办理反馈：屯溪区阳湖镇政府答复：尊敬的来电人，您好！您反映的焚烧垃圾问题，阳湖镇及洽阳社区高度重视，经核实了解，现将有关情况反馈如下：根据投诉人反映，我镇工作人员6月11日前往怡阳花园小区对面空地查看，确实发现疑似焚烧垃圾痕迹，但并未发现当事人在场，我镇工作人员和社区人员将会加强巡查。如有发现及时制止并进行劝导教育。谢谢您对我们工作的关心与支持，如您再有不清楚的地方，请与阳湖镇洽阳社区具体联系，联系电话：0559-2559621。经呼叫中心回访，来电人表示满意。