黄山市12345统一呼叫中心（6月6日00:00至6月7日00:00）共接受各渠道诉求566件（电话渠道349件、网络渠道217件）。其中有效件539件（通过网络系统转办339件、呼叫中心直接答复200件）。有效件中，咨询类409件、投诉类118件、求助类8件、建议类3件、举报类1件。

一、投诉类事项摘登

来电人反映黄山区甘棠镇沁园小区经常无故停电，认为不合理，望相关部门核实处理。

二、咨询类事项摘登

歙县居民咨询歙县雄村镇雄村景区针对歙县人是否免票。

三、建议类事项摘登

屯溪区御泉湾一期住户，反映小区门口正在维修道路，影响即将中高考的学生正常复习，建议在考试前期停止施工。

四、求助类事项摘登

来电人反映市高新区新潭镇仙林村自三天前自来水公司维修后，自来水一直未恢复，仍处于停水状态，特来电求助。

五、往期案例回顾

反映事项：来电人是黄山区谭家桥镇河畔假日小区住户，反映小区周边放养狗现象严重，望加强管理。

办理反馈：黄山区谭家桥镇人民政府答复：尊敬的来电人，您好！您反映的放养狗现象严重，谭家桥镇人民政府高度重视，经调查，现将有关情况回复如下：经查，您反映的情况基本属实。现已与河畔假日物业经理联系，要求物业公司加强管理，做好群众宣传，严加规范小区饲养宠物行为。同时已打报告给谭家桥镇派出所，近期开展一次流浪狗整治行动。谢谢您对我们工作的关心与支持！黄山区谭家桥镇人民政府已电话与您沟通，您表示理解。如再有不清楚的地方，请与谭家桥镇人民政府具体联系。联系人：蒋祥旭；联系电话：19805592446。经呼叫中心回访，来电人表示满意。