2022年2月24日上午，黄山市12345政务服务便民热线开展以“增强督查实效 解决民生实事”为主题的12345热线接听活动，这也是2022年首场领导接听活动。市政府秘书长陈立青，市政府副秘书长、办公室主任胡国胜，市政府督查室任重当起了“话务员”，接热线、答问题，倾听群众建议，解答民生诉求。
　　此次接听活动采取属地首接、省市联动方式开展，聚焦群众身边事、揪心事、烦心事，市民来电既有bbin客户端下载:违章搭建、空调外机扰民的投诉内容，也有bbin客户端下载:危墙倒塌隐患、拖欠工资等方面的求助。接听领导一边记录，一边解答，对接听内容现场批示交办，要求承办部门要发扬“求真务实，廉洁高效”的作风，要尽快给来电的群众做出答复。
　　“大家问的问题都很具体，而且都是与生活息息相关的事情，也是党委、政府日常工作中关注的重点和难点。”陈立青在接听完市民来电后表示，这样的“领导接听”活动为领导干部与群众交流、与群众互动、为群众解忧，提供了一个很好的平台和载体，畅通了民情、社情直通渠道，对党委、政府工作的开展具有很好的启示意义和指导作用。黄山市将用好用活政务服务热线平台，着眼人民群众关心的现实问题，在体制机制、改革创新、作风转变等方面持续下功夫，提高对群众反映问题的响应、处置能力和服务水平。